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自考
关键的少数原理是由______提出的 ( )
关键的少数原理是由______提出的 ( )
admin
2016-03-22
38
问题
关键的少数原理是由______提出的 ( )
选项
A、休哈特
B、朱兰
C、戴明
D、石川馨
答案
B
解析
朱兰提出了质量即“适用性”的概念。强调了顾客导向的重要性。朱兰理论体系中的主要概念还包括质量改进三部曲、关键的少数原理等。
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本试题收录于：
质量管理学题库经管类分类
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质量管理学
经管类
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