你正在开会，突然有一名群众闯进会议室。向你反映问题。并要求你解决，你该怎么办？

admin2022-02-18 53

问题你正在开会，突然有一名群众闯进会议室。向你反映问题。并要求你解决，你该怎么办？

选项

答案群众来反映问题，作为公职人员，我会认真对待。因此，面对题目中的这种情况，我会这样做：首先，我会先安抚好这名群众，告诉他，我会认真听他说，请他先不要着急。向他说明我们现在在开会，请他先到旁边的休息室稍做休息，我和领导报备一下马上过来。之后，我会和领导说明情况，先去处理这位群众的事情，并请其他同事帮忙做好会议记录，等我处理好这位群众的事情后再对会议的内容和会议传达的精神进行认真学习。其次，我会到休息室找这位群众，详细询问他要反映的问题，并将其反映的信息进行记录。等这位群众反映完了之后，如果这个问题是我可以马上解决的，我会立即着手去解决，并及时将结果反馈给这位群众。如果不是马上可以解决的，我会向这位群众说清楚，此事还需要进行调查，并说明大概需要多长的时间去处理，请他留下联系方式，等问题解决之后，我会通知他最终的处理结果，请他先回去耐心等待几天。最后，在处理了这位群众的事情之后，我会将此事和领导进行汇报，并将处理结果和领导说明。此外，我会从同事那里借阅会议记录，认真学习会议内容和精神，确保跟上单位的整体步伐。

解析

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