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物业管理投诉处理的程序是( )。 ①记录投诉内容； ②判定投诉性质； ③调查分析投诉原因； ④确定处理责任人； ⑤总结经验，改善服务；
物业管理投诉处理的程序是( )。 ①记录投诉内容； ②判定投诉性质； ③调查分析投诉原因； ④确定处理责任人； ⑤总结经验，改善服务；
admin
2009-02-19
59
问题
物业管理投诉处理的程序是( )。
①记录投诉内容；
②判定投诉性质；
③调查分析投诉原因；
④确定处理责任人；
⑤总结经验，改善服务；
选项
A、①②③④
B、①②③⑤
C、①②④⑤
D、①③④⑤
答案
A
解析
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/HhbS777K
本试题收录于：
物业管理实务题库物业管理师分类
0
物业管理实务
物业管理师
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