你是一单位的工作人员。有一个上访者说有事要跟你们领导谈，见不到领导他就不走。而此时领导又在外地开会，临走时嘱咐过没有重大事件不要找他，这时你怎么处理?

admin2017-03-01 47

问题你是一单位的工作人员。有一个上访者说有事要跟你们领导谈，见不到领导他就不走。而此时领导又在外地开会，临走时嘱咐过没有重大事件不要找他，这时你怎么处理?

选项

答案1．应急处理 ①热情接待上访者，将上访者请到会客室就座，向其耐心解释领导去外地开会或部署其他工作去了，大概一个星期后能回来，以舒缓上访者的激动情绪，博得其理解。并向上访者保证，一定会将今天反映的情况在最短的时间内汇报给领导。 ②细致了解上访者的上访情况，做好详细记录，并留下上访者的联系方式、家庭住址等信息。依据上访问题作出判断，若问题是我职责范围内并可以解答或解决的，则及时为上访者解答或者解决；若不在我的职责范围内，我会向上访者说明情况，同时告诉他我会在事后请示领导，向有关部门查询事情的处理情况，争取尽快给他答复。 2．善后处理 ①在领导没回来之前，及时跟进，多与上访者沟通，安抚其情绪，答复其疑问。 ②待领导回来后，及时向领导汇报，听从领导指示，及时与上访者联系，切实解决其问题。

解析

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面试

国家公务员

地震给人类社会造成的巨大灾难和损失，促使世界各国认识到开展地震研究，进行地震预测的重要性和紧迫性。这说明()。

社会历史观的基本问题是()。

以下人员中，除()外都有可能属于行政八级。

调查报告只限于从自身的实践活动中选取材料，提炼论点。()

《“三个代表”重要思想学习纲要》指出，贯穿于“三个代表”重要思想的主题是（）。

《中华人民共和国药典》是由

对于建设项目中个别评价工作等级低于()的单项影响评价，可根据具体情况进行简单的叙述、分析或不作叙述、分析。

教育的生物起源论的代表人物是（）

如果阿根廷参加联盟，则巴西和智利将抵制联盟。如果巴西和智利有一国抵制联盟，那么联盟就会名存实亡。而联盟没有名存实亡。从这段文字可以推出(　　)。

1928年10月3日，国民党中央常务委员会公布的“训政”纲领性文件是

建设有中国特色社会主义的构想是在()提出的。

TheamountofsunlightreachingEarth’ssurfaceappearstobegrowing.Thephenomenon,whichsomedub"globalbrightening,"(1)

CIO就是()。

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以下人员中，除()外都有可能属于行政八级。

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《中华人民共和国药典》是由

对于建设项目中个别评价工作等级低于()的单项影响评价，可根据具体情况进行简单的叙述、分析或不作叙述、分析。

教育的生物起源论的代表人物是（）

如果阿根廷参加联盟，则巴西和智利将抵制联盟。如果巴西和智利有一国抵制联盟，那么联盟就会名存实亡。而联盟没有名存实亡。从这段文字可以推出( )。

1928年10月3日，国民党中央常务委员会公布的“训政”纲领性文件是

建设有中国特色社会主义的构想是在()提出的。

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如果阿根廷参加联盟，则巴西和智利将抵制联盟。如果巴西和智利有一国抵制联盟，那么联盟就会名存实亡。而联盟没有名存实亡。从这段文字可以推出(　　)。