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根据以下资料,回答111-115题。 作为耐用商品,售后服务质量已经成为左右用户购买行为的重要因素,国内各汽车厂商的服务质量究竟如何,从过去一年用户的投诉中可见端倪。 2008年投诉量第三名的省市比第十名多( )件。
根据以下资料,回答111-115题。 作为耐用商品,售后服务质量已经成为左右用户购买行为的重要因素,国内各汽车厂商的服务质量究竟如何,从过去一年用户的投诉中可见端倪。 2008年投诉量第三名的省市比第十名多( )件。
admin
2010-07-26
17
问题
根据以下资料,回答111-115题。
作为耐用商品,售后服务质量已经成为左右用户购买行为的重要因素,国内各汽车厂商的服务质量究竟如何,从过去一年用户的投诉中可见端倪。
2008年投诉量第三名的省市比第十名多( )件。
选项
A、84
B、73
C、78
D、81
答案
D
解析
投诉量第三名的省市是广东省,所占比例为8.75%,第十名为湖北省,比例为3.22%,因此第三名比第十名多1462×(8.75%-3.22%)=81件。
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