简述CRM与交叉销售的营销效果。

admin2019-07-05 33

问题简述CRM与交叉销售的营销效果。

选项

答案(1)为本企业的顾客提供周到全面的服务，提高顾客满意度和忠诚度，不断提高企业营销效益。 (2)为本企业开展富有成效的市场调研，更加精确地掌握顾客需求现状、发展趋势、满足程度等数据资料，借以改善营销管理。 (3)向其他企业提供有关的名单租赁服务，不仅从客户关系资源中获取更多的经济价值，而且还借此密切与战略合作方的互利关系，增进相互信任。 (4)为本企业拓展新业务和维持顾客关系提供数据支持，促进企业提高市场营销工作的精准度。

解析

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本试题收录于：市场营销学题库经管类分类

市场营销学

经管类

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