你是一个游乐场的负责人,游乐场人很多,门口发生拥堵现象,还有很多旅游团在门口等候。针对这种情况,你怎么处理?

admin2014-11-14  26

问题 你是一个游乐场的负责人,游乐场人很多,门口发生拥堵现象,还有很多旅游团在门口等候。针对这种情况,你怎么处理?

选项

答案作为游乐场的负责人,面对这种情况,要保持冷静的心态,不能慌乱,快速反应迅速处理,积极准备应对人流量增大的事宜,避免事态不可控。首先要启动应急预案,加强引导,提高流通速度。将入口所有的通行门全部打开,使游客能尽快进入游乐场。 其次,及时与售票人员联系,控制发票数量和参展人员流量。 第三,加强安全保卫工作,增派人手,防止因参展人员过多而引起混乱。并向游客们做好解释说明工作,请大家理解与配合游乐场管理处的工作。再者,随时关注游客的情绪和状态,准备常用药品等医疗设备,防止因拥挤而导致老人、儿童等特殊人群发生意外。 最后,待整个工作完成后,我要对整个活动进行总结反思,避免类似情况再次发生。

解析
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