某生产化妆品的跨国公司,为使产品打进中国市场,准确、及时把握和利用市场机会,在对中国市场进行深入调查分析后,决定以白领女性顾客群体作为其目标市场,集中营销。由于化妆品市场竞争激烈,为使自己的产品获得稳定的销路,该公司着力培养自己产品的特色,决定采取差别化的

admin2012-03-29  35

问题 某生产化妆品的跨国公司,为使产品打进中国市场,准确、及时把握和利用市场机会,在对中国市场进行深入调查分析后,决定以白领女性顾客群体作为其目标市场,集中营销。由于化妆品市场竞争激烈,为使自己的产品获得稳定的销路,该公司着力培养自己产品的特色,决定采取差别化的产品策略以区别于其他竞争对手。为此,他们深入研究消费者的购买行为,并在产品性能、特色方面下工夫,建立良好的售后服务体系,并且在产品的标识、文字和视听媒体方面做文章,取得很好的效果。
几年后,该公司在中国市场上取得良好的业绩,销售增长率、相对市场占有率均较高。公司不断加大投入,以维持公司的市场地位。各大媒体对该公司也给予了密切关注。当有记者问起该公司的成功秘诀时,公司销售总监认为两点很重要,首先企业应当研究消费品的类型,并准确定位自己产品的类型;其次调整了企业销售策略,从原来商家到企业订货的销售方式,改变为投巨资直接建立化妆品专卖店,在过去几年内在全国建立了300多家专卖店。
根据购买者的投入程度和品牌差别程度来划分,消费者购买行为可以分为(   )。

选项 A、经济型购买行为
B、冲动型购买行为
C、减少失调感的购买行为
D、习惯性的购买行为

答案C,D

解析 根据购买者的投入程度和品牌差别程度来划分,消费者购买行为可以分为复杂的购买行为、减少失调感的购买行为、习惯性的购买行为、追求多样化的购买行为。根据购买者的消费心理和个性特征来划分,消费者购买行为可以分为习惯型购买行为、理智型购买行为、经济型购买行为、冲动型购买行为、情感型购买行为、不定型购买行为。
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