企业的IT管理工作,既有战略层面的管理工作,也有战术层面(IT系统管理)和运作层面的管理工作。下面左边是IT管理工作的3个层级,右边是具体的企业IT管理工作,请用箭线表示它们之间的归属关系。 管理工具 IT战略规划

admin2009-01-10  39

问题 企业的IT管理工作,既有战略层面的管理工作,也有战术层面(IT系统管理)和运作层面的管理工作。下面左边是IT管理工作的3个层级,右边是具体的企业IT管理工作,请用箭线表示它们之间的归属关系。
   管理工具
   IT战略规划                                     组织设计
                                                  服务支持
                                                  管理制度
   IT系统管理                                     日常维护
                                                  IT投资管理
                                                  IT管理流程
   IT运作管理                                     IT治理
IT战略规划不同于IT系统管理。IT战略规划是确保战略得到有效执行的战术性和运作性活动;而系统管理是关注组织IT方面的战略问题,从而确保组织发展的整体性和方向性。你认为此表述是否正确?如果正确,请简要解释;如果不正确,请写出正确的表述。

选项

答案此表述是不正确的。 正确的表述应该是:IT战略规划不同于IT系统管理。IT战略规划关注的是组织的IT方面的战略问题,而系统管珲是确保战略得到有效执行的战术性和运作性活动。

解析 本试题主要考查企业IT管理工作的层级架构及其相互之间的关系。
   企业的IT管理工作,既是一个技术问题,更是一个管理问题。就企业IT管理工作的层级结构而言,有3层架构,他们分别是:
   . 战略层:即IT战略规划,具体包括IT战略制定、IT治理、IT投资管理。
   . 战术层:即IT系统管理,具体包括IT管理流程、组织设计、管理制度、管理工具等。
   . 运作层:即IT技术及运作管理,具体包括IT技术管理、服务支持、日常维护等。
   目前我国企业的IT管理大部分还处于IT技术及运作管理层次,即侧重于技术性管理工作而非战略性管理工作。因此为了提升IT管理工作的水平,必须协助企业在实现有效的IT技术及运作管理基础之上,通过协助企业进行IT系统管理的规划、设计和建立,进而进行IT战略规划,真正实现IT与企业业务目标的融合。那么,企业IT战略规划进行战略性思考的时候可以从以下几方面考虑。
   (1)IT战略规划目标的制定要具有战略性,确立与企业战略目标相一致的企业IT战略规划目标,并且以支撑和推动企业战略目标的实现作为价值核心。
   (2)IT战略规划要体现企业核心竞争力要求,规划的范围控制要紧密围绕如何提升企业的核心竞争力来进行,切忌面面俱到的无范围控制。
   (3)IT战略规划目标的制定要具有较强的业务结合性,深入分析和结合企业不同时期的发展要求,将建设目标分解为合理可行的阶段性目标,并最终转化为企业业务目标的组成部分。
   (4)IT战略规划对信息技术的规划必须具有策略性,对信息技术发展的规律和趋势要具有敏锐的洞察力,在信息化规划时就要考虑到目前以及未来发展的适应性问题。
   (5)IT战略规划对成本的投资分析要有战术性,既要考虑到总成本投资的最优,又要结合企业建设的不同阶段做出科学合理的投资成本比例分析,为企业获得较低的投资/效益比。
   (6)IT战略规划要对资源的分配和切入时机进行充分的可行性评估。
   简单地说,IT规划关注的是组织的IT方面的战略问题,而系统管理是确保战略得到有效执行的战术性和运作性活动。
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