关于倾听技巧，下列说法错误的是( )。

admin2022-10-27 36

问题关于倾听技巧，下列说法错误的是( )。

选项 A、积极的倾听技巧有两种，一种是投入式倾听，另一种是鼓励式倾听
B、投入式倾听要求倾听者保持良好的精神状态
C、鼓励式倾听通过启发、提问、复述与反馈和必要的沉默达到获得信息的目的
D、鼓励式倾听要求集中精力，排除干扰，公正地获得完整的信息内容

答案D

解析良好的倾听技巧包括：(1)投入式倾听。投入式倾听要求倾听者保持良好的精神状态，集中精力，排除干扰，公正地获得完整的信息内容；(2)鼓励式倾听。鼓励式倾听通过启发、提问、复述与反馈和必要的沉默，达到获得信息的目的。

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