吴某与张某于2004年10月2日举行结婚典礼。同日吴某将拍摄婚礼活动的一卷胶卷交给某彩色扩印公司冲印，并预交冲印费24元，彩色扩印公司开出一张印单交给吴某，印单上事先印好了“如遇意外损坏或遗失，本店赔偿同类同号胶卷一卷或相当价值的现金”的字样。后彩色扩印公

admin2009-02-14 30

问题吴某与张某于2004年10月2日举行结婚典礼。同日吴某将拍摄婚礼活动的一卷胶卷交给某彩色扩印公司冲印，并预交冲印费24元，彩色扩印公司开出一张印单交给吴某，印单上事先印好了“如遇意外损坏或遗失，本店赔偿同类同号胶卷一卷或相当价值的现金”的字样。后彩色扩印公司将该胶卷遗失。吴某要求赔偿精神损失，彩色扩印公司引用免责条款，只同意赔偿一个胶卷的钱。下列哪一种观点是正确的?( )

选项 A、彩色扩印公司只负退还扩印费和赔偿同类同号胶卷或相当价值现金的责任
B、应按照《消费者权益保护法》的规定，认定印单上的责任条款无效
C、应按照《合同法》的规定确认印单上的责任条款显失公平，予以撤销
D、彩色扩印公司违约，且遗失的是有珍贵纪念意义的照片，应赔偿吴某精神损失

答案2

解析首先，印在印单上的条款属于格式条款。其次，认为该条款显失公平依据不足。第三，目前国内精神损害赔偿还只限于某些类型的侵权行为，违约责任不存在精神损害赔偿。第四，这个合同不是普通的民事合同，而应体现对消费者的特殊保护。《消法》规定：“经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。格式合同、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效”，本条应该适用。

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