A．保证其提供的商品的实际质量与表明的质量状况相符 B．向消费者出具服务单据 C．按约定履行，不得无理拒绝 D．作出明确的答复 E．立即向有关行政部门报告和告知消费者经营者发现其提供的商品存在严重缺陷的应( )。

admin2011-07-05 32

问题 A．保证其提供的商品的实际质量与表明的质量状况相符
B．向消费者出具服务单据
C．按约定履行，不得无理拒绝
D．作出明确的答复
E．立即向有关行政部门报告和告知消费者
经营者发现其提供的商品存在严重缺陷的应( )。

选项 A、
B、
C、
D、
E、

答案E

解析《中华人民共和国消费者权益保护法》经营者的义务

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药事管理与法规

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