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在项目进行过程中,一个开发人员接收到某个用户的电话,用户表明在系统中存在一个问题并要求更改,这个开发人员应该(8)。
在项目进行过程中,一个开发人员接收到某个用户的电话,用户表明在系统中存在一个问题并要求更改,这个开发人员应该(8)。
admin
2009-05-15
60
问题
在项目进行过程中,一个开发人员接收到某个用户的电话,用户表明在系统中存在一个问题并要求更改,这个开发人员应该(8)。
选项
A、马上改正问题
B、记录问题并提交项目经理
C、不予理睬
D、通过测试部经理,要求确认问题是否存在
答案
B
解析
变更控制的流程如图14-1所示。
如图14-1所示,项目相关人员发现问题,提出变更,将变更申请表提交到变更控制委员会(Change Control Board,CCB)。CCB对变更申请进行评审,如果有必要将变更交由专门的变更分析人员进行分析评估。
变更分析人员对变更进行分析评估,分析评估后意见交CCB作为变更评审的依据。在评估分析和评估变更请求中主要考虑的是变更对成本、进度和质量等方面的影响。必要时配置管理人员、变更分析人员可能要和变更请求人交谈和商讨。
在CCB批准后送交变更实施者,应该要求记录变更的情况。实际上变更请求表上不仅记载了变更请求和变更审批的信息,而且还包含有关变更实施的信息。由此可见,可通过变更请求表了解到变更的实施状态。
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信息系统项目管理师上午综合知识考试题库软考高级分类
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信息系统项目管理师上午综合知识考试
软考高级
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