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  3. 处理群体冲突的策略和预防群体间冲突的方法有哪些?

处理群体冲突的策略和预防群体间冲突的方法有哪些?

admin2011-04-28  96
问题 处理群体冲突的策略和预防群体间冲突的方法有哪些?
选项
答案答:处理群体冲突的策略和预防群体间冲突的方法是:(1)处理群体冲突的策略。群体与群体之间不一定是因为存在着竞争的关系才会导致敌对冲突。由于目标不同,利益的争夺,相互之间亦可能发生冲突。在组织内部可能发生的冲突有如下几种:①职工、权力、大小都相同的群体之间的冲突;②权务、地位不同的群体之间的冲突;③附属群体对抗大群体的冲突。由于冲突的种类不同,其解决的方法亦不同,较常见的方法有:①交涉与谈判。两个相冲突的群体彼此提出条件,与对方讨价还价,或谋求共同解决的方法。②第三者仲裁。当两个或两个以上的群体,经由交涉与
解析
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