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职业资格
秘书要使自己的发言受到重视,就应该注意在沟通中( )。
秘书要使自己的发言受到重视,就应该注意在沟通中( )。
admin
2015-05-03
19
问题
秘书要使自己的发言受到重视,就应该注意在沟通中( )。
选项
A、抢准话头,使用否定性的语言
B、定准内容基调,见隙发话
C、话中有话,含蓄地否定他人意见
D、见隙发话,不给他人留有机会
答案
B
解析
秘书要掌握适度的建言技巧,主要包括:不争抢话头,耐心倾听,见隙发话,使用较为中性的语言;不随便在自己的建议中否定他人的意见,尊重为先;把握好表述的分寸,定准内容基调,言语谦逊;注意语德,不可话中有话,含沙射影;以宽容的心态听取别人对自己建议的评论。故答案为B。
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秘书资格二级理论知识
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