一些基层工作人员说，群众有问题就来找我们，却还说我们做不好。对此。你怎么看?

admin2017-08-30 43

问题一些基层工作人员说，群众有问题就来找我们，却还说我们做不好。对此。你怎么看?

选项

答案群众有问题来找我们，作为基层工作人员当然有责任和义务为民服务．主动地帮助群众解决问题．这是作为一名基层公务人员的职责和神圣使命。我想群众对基层工作人员提供的服务不满意，说他们做不好，主要是针对两种情况。第一，是针对那些享受着国家财政担负的种种福利，但却“尸位素餐”、心态浮躁，素质亟待提高的基层工作人员。他们有些对业务相关问题不学习不研究，对国家的相关政策不了解．群众一问三不知，拿不出有效的解决办法，必然会造成群众的怨言。因此，如果确实是因为工作做得不到位或者在工作中犯了错误，导致群众的利益受到了损害，那么面对群众的批评，基层工作人员就应当坦诚接受．并诚挚地向群众道歉，在以后的工作中要引以为戒，不断地学习和提升业务理论知识和实践能力．以自己优秀的、熟练的业务表现和真诚的态度让群众满意，担得起基层公务员之名。第二，群众找基层工作人员办事，虽然最终群众的问题解决了，但是群众对结果并不十分满意．没有达到预期或者是对于事情的处理过程不满。当前有些基层工作人员缺乏为人民服务的理念．对自己的身份定位认识不足，他们“居庙堂之高”，对群众的疾苦漠不关心，很多群众有困难和问题找基层工作人员，他们往往只是搪塞和敷衍而不能真正帮助群众，时间长了群众自然会认为这些基层工作人员不为民办事或者事情办不好，对他们产生反感，随之“鱼水之情”自然就疏远了。因此，对待群众，基层工作人员态度一定要真诚，一定要本着为民服务和负责的态度，急群众之所急，如果可以，尽量想办法为群众一次性将事情办好，或者将办理所需的各种材料准确清楚地说明．只有这样才会赢得群众的肯定和支持。

解析

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公安招警

某机场因天气原因航班长时间延误，导致大量旅客滞留机场，多名旅客与航空公司交涉时情绪失控，硬闯登机口。以下机场民警的处置措施正确的有：

全面推进依法治国，总目标是建设中国特色社会主义法治体系，建设社会主义法治国家。为了实现这一总目标，必须坚持中国共产党的领导，把党的领导贯彻到依法治国全过程和各方面。下列对于坚持党的领导认识正确的有：

某县公安局刑警大队民警小李在该县一公园内抓捕犯罪嫌疑人王某时，王某持枪拒捕，小李鸣枪警告无效后，果断开枪击伤王某。下列做法正确的是：

根据《公安机关人民警察纪律条令》，被公安机关招录为人民警察后，若做出下列违纪行为，将会受到开除处分的是：

据国家安监总局统计数据显示：2010--2014年，我国共发生危险化学品事故326起，导致死亡人数2237人。请结合下图回答问题：在运输危化品的过程中，下列采取的预防危化品事故的措施不适当的是()。

一般透水性路面砖厚度不得小于：[2010—011]

风邪的性质和致病特征是

分度头蜗杆副的啮合间隙会影响分度精度。()

患儿女，4个月。发热3天，抽搐1次入院。体检颈部略有抵抗，前囟饱满，脑脊液检查示白细胞数为1000×106／L，中性粒细胞90％，此患儿最可能的诊断为

可出现血液中抗壁细胞抗体阳性的疾病是

我国银行间人民币对外汇即期竞价交易采用的方式是()。

案例十二：王先生和李先生是同事，两人每月工资均为2000元。王先生年终奖为5850元，李先生年终奖为6100元。根据案例十二，回答下列题目：关于王先生和李先生年终奖所得纳税的说法，错误的是(　　)。

市净率与市盈率相比，前者通常用于考察股票的供求状况，更为短期投资者所关注；后者通常用于考察股票的内在价值，多为长期投资者所重视。()

I______gotherethisMorning,soIstayedhome.

December13th,2005DearSirs,Iamveryhappytoapplyforthepositionofsecretary,whichyouadvertisedinChinaDaily

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