首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
职业资格
下列选项中,描述不正确的是( )。
下列选项中,描述不正确的是( )。
admin
2015-05-08
113
问题
下列选项中,描述不正确的是( )。
选项
A、正在接听电话时,可以不理睬另一部电话的铃声
B、设计电话记录单时,一般都要考虑“5W1H”
C、非紧急电话,不要在上班后的半个小时内拨打
D、一次通话时间最好控制在3分钟之内
答案
A
解析
如何处理同时打来的几个电 话:①请正在交谈的一方稍等,告诉他有 电话打进来,需要马上处理。②迅速接 听另一部电话,快速处理完,赶忙回到第一个电话上。③如果第二个电话一时不能处理完,也不属于紧急内容,则应该告诉他还有一个电话没有结束,建议一会儿再给他回电话;然后马上回到第一个电话上。如果第二个电话是紧急的事情,则要马上向第一个来电者道歉,建议他先挂上电话稍等或快速处理完第一个电话。无论怎样,回复第一个电话时,都要向来电者致歉。
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/It5S777K
本试题收录于:
秘书资格五级理论知识题库秘书资格分类
0
秘书资格五级理论知识
秘书资格
相关试题推荐
流通加工是物品在从生产地到使用地的过程中,根据需要施加包装、分割、计量、分拣、刷标志、拴标签、组装等简单作业的总称。()
通常,非生产性需求通常建立在外部计划(如新投资、项目等)基础上,公司不可直接控制和安排预算,因此不易于进行预测。()
在库存管理中采用CVA分析法分类,其基本思想是把存货按照关键性分成3~5类。其中较高优先级是指经营活动中的()。
为得到尽可能正确的库存资料,盘点分为___________及___________。
自动分拣系统由()三种装置构成。
承运人自向收货人交付货物的次日起连续()日内,未收到收货人就货物因迟延交付造成经济损失而提交的书面通知的,不负赔偿责任。
在一次企业物流经理的座淡会上,来自不同企业的物流经理们互相交流自己的工作经验和体会。其中某生产企业的物流经理说他们的日常工作中最重要的一项工作就是管理供应商,包括采购订单的下达、产品的接收与检验以及负责审核货款的支付。与会的很多物流经理都觉得很惊恐,认为这
邀请信和请柬最大的区别是()。
(请根据下文回答以下问题)该文的标题应()。
赴宴前作为客人的准备工作有:看清请柬、()
随机试题
氢氧化钾腐蚀性极强,操作时防止触及眼睛和皮肤。如不慎接触,一般用大量()冲洗。
流动孔隙度是与油田开发技术有关的()。
急性肾小球肾炎最常见的临床表现为
急性阑尾炎典型的症状为
下列疾病中能自行缓解的是
审查批准三级动火作业的是()。
银行本票仅限于用于转账,不可以用作其他用途。()
在语文综合性的学习中,跨学科学习,也应该以提高什么为目的?()
要建立良好的师生关系,学生在教育过程中就必须无条件地服从教师的指挥。
垄断资本向世界范围的扩展,会产生一系列的社会经济后果。下列关于后果的表述正确的是
最新回复
(
0
)