首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
财经
《银行业从业人员职业操守》的规定,银行业从业人员对暂时无法满足或明显不合理的客户要求,应当( )。
《银行业从业人员职业操守》的规定,银行业从业人员对暂时无法满足或明显不合理的客户要求,应当( )。
admin
2018-08-08
26
问题
《银行业从业人员职业操守》的规定,银行业从业人员对暂时无法满足或明显不合理的客户要求,应当( )。
选项
A、耐心说明情况,取得理解和谅解
B、直接拒绝
C、全力满足
D、向上级汇报,由上级设法解决
答案
A
解析
《银行业从业人员职业操守》中“礼貌服务”原则规定,对客户提出的合理要求尽量满足,对暂时无法满足或明显不合理的要求,应当耐心说明情况,取得理解和谅解。
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/IyYc777K
本试题收录于:
经济金融题库农村信用社招聘分类
0
经济金融
农村信用社招聘
相关试题推荐
商业银行不动用本身资金,为顾客提供的各类服务的业务是()。
金融机构之间融通资金以解决临时资金不足的市场是()。
消费信用的形式有______、______和______三种。
2007年批准成立的新农村金融机构包括()。
信用社会计的综合核算系统的构成要素是()。
下列关于明细核算和综合核算的叙述正确的是()。
有下列()违规行为之一的,给予主管人员和其他责任人员经济处罚或者警告处分;造成严重后果的,给予记过至开除处分。
根据购买力评价理论,决定汇率长期趋势的主导因素是()。
私人储蓄的两个来源是()。
关于硬盘的叙述中,下列选项错误的是()。
随机试题
下直肌收缩时瞳孔转向
预备支托窝的方法中错误的是
患者,男,36岁。近1个月来,不思饮食,食少难消,脘腹痞闷,倦怠乏力,大便溏薄,舌苔腻微黄,脉象虚弱。治疗应首选
企业清算时,负债优先与所有者权益获得清偿。()
湿软地基加固可以采用的方法有()。
根据《人民币银行结算账户管理办法》的规定,下列事项中存款人应向开户银行申请撤销银行结算账户的申请的是()。
甲公司某年末的资产总额为6000万元,负债总额为2000万元,则其产权比率为()。
继续教育是指针对专业技术人员进行的以更新、补充、拓宽专业知识和培养、提高业务能力为目的的非学历教育。根据上述定义,下列各项中属于继续教育的是:
2018年4月13日,2018中国数字阅读大会在杭州举行。目前国内数字阅读用户已接近4亿,去年中国人均阅读图书量大幅提升,其中电子书为10.1本。中国人自古崇尚读书,也流传了诸多劝人读书学习的诗词佳句,下列不是劝人读书学习的诗句的有()。
Toqualifyforsuchaposition,thenativewouldfirsthavetoreceivespecializedtraining,andthisis______.
最新回复
(
0
)