在ITSS的IT服务生命周期模型中，(68)________阶段是根据IT服务部署情况，采用过程方法，全面管理基础设施、服务流程、人员和业务连续性。

admin2021-03-13 56

问题在ITSS的IT服务生命周期模型中，(68)________阶段是根据IT服务部署情况，采用过程方法，全面管理基础设施、服务流程、人员和业务连续性。

选项 A、持续改进
B、部署实施
C、服务运营
D、服务转换

答案C

解析服务运营阶段是根据IT服务部署情况，采用过程方法，全面管理基础设施、服务流程、人员和业务连续性，实现业务运营与IT服务运营的全面融合。

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系统规划与管理师上午综合知识考试

软考高级

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