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  3. ______不属于实施ITSM(IT Service Management)的根本目标。

______不属于实施ITSM(IT Service Management)的根本目标。

admin2019-02-25  66
问题 ______不属于实施ITSM(IT Service Management)的根本目标。
选项 A、以客户为中心提供IT服务
B、提供高质量、低成本的服务
C、使企业的IT投资与战略目标一致
D、提供的服务是可计价的
答案C
解析 本题考查信息技术服务方面的知识。
实施ITSM(IT Service Management)的根本目标有如下3个：
①以客户为中心提供IT服务
②提供高质量、低成本的服务
③提供的服务是可准确计价的
显然选项C不属于实施ITSM(IT Service Management)的根本目标。
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