首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
财经
在我国,很多通信服务企业采用会员制度的方法维持企业与顾客的关系,让顾客从心理上感觉到就某种意义上而言他们确实拥有企业提供的服务。这体现了通信服务的 ( )。
在我国,很多通信服务企业采用会员制度的方法维持企业与顾客的关系,让顾客从心理上感觉到就某种意义上而言他们确实拥有企业提供的服务。这体现了通信服务的 ( )。
admin
2013-11-26
45
问题
在我国,很多通信服务企业采用会员制度的方法维持企业与顾客的关系,让顾客从心理上感觉到就某种意义上而言他们确实拥有企业提供的服务。这体现了通信服务的 ( )。
选项
A、无形性
B、差异性
C、易逝性
D、无所有权转移
答案
D
解析
无所有权转移是指通信服务在生产和消费过程中不涉及任何所有权的转移。缺乏所有权会使消费者在购买服务时感受到较大的风险。针对这一问题,很多服务企业采用“会员制度”的方法来维持企业与顾客的关系。当顾客成为企业的会员后,他们可享受某些特殊优惠,这使其从心理上感觉到就某种意义而言他们确实拥有企业提供的服务。
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/J7yM777K
本试题收录于:
邮电经济专业知识与实务题库中级经济师分类
0
邮电经济专业知识与实务
中级经济师
相关试题推荐
银行业从业人员的下列行为中,不符合“岗位职责”有关规定的是()。
下列有关现金流量表的说法正确的是()。
流动性风险是指无法在不增加成本或资产价值不发生损失的条件下及时满足客户的流动性需求,从而使银行遭受损失的可能性。( )
中国人民银行对()有权进行检查监督。
下列措施中属于银监会对违反国家有关银行业监督管理规定的处罚措施的有()。
中央银行在金融市场上买卖有价证券是为了实现特定的政策目标。()
关于货币的本质,下列说法错误的是()。
A公司委托B银行为代理人向其客户提供服务,下列情形中A公司不需要对此服务过程承担民事责任的是()。
中央银行代表国家贯彻执行金融政策,代为管理财政收支,为国家提供各种金融服务,发挥的是中央银行()的职能。
假定某电信企业在现有网络设施基础上,提供三项业务,分别为Y1、Y2、Y3,为进行成本收益分析,需要估算每一种业务的单位成本。收集到的数据如表。[2007年真题]如采用收入法分摊公共成本,三项业务的分摊系数分别为()。
随机试题
为什么要保护物种和语种?首先在于权利。每一物种都有在地球上生存的权利,每一个小民族都有使用祖先传递给他们的语言的权利,那几乎是他们最重要的特征。其次,这种保护对其他物种,对其他人,对全人类都有好处。文化储藏和积淀在语言中。人类文化的多样性储藏在其多样的语种
下列不是右冠状动脉分支的是
患者女性,32岁。主诉外阴瘙痒难忍、伴尿急、尿痛3天。妇科检查:外阴红肿有抓痕,小阴唇内侧和阴道黏膜红肿,阴道黏膜附着有白色膜状物,剥离后见小糜烂面支持该患者可能有混合感染的阴道pH值为
急性肾炎的主要表现是
治疗月经后期之实寒证的首选方是( )。治疗月经先期之阴虚血热证的首选方是( )。
下列各项中,属于会计技能的有( )。
甲公司为一家从事房地产开发的上市公司,2008年与企业并购有关的情况如下:(1)甲公司为取得B公司拥有的正在开发的X房地产项目,2008年3月1日,以公允价值为15000万元的非货币性资产作为对价购买了B公司35%有表决权股份;2008年下半年,甲
关于C/S结构和B/S结构的比较,下列说法中不正确的是______。A)两种结构所描述的都是远程应用访问的模式,从客户端程序向服务器发起请求的方式来看,并没有很大的不同B)从应用模式的发展来看,B/S结构的应用范围越来越广,但C/S仍旧拥有B/S所
非对称数字用户线(ADSL)中,“非对称”的含义是______。
Whatdoesthespeakermeanaboutbees?
最新回复
(
0
)