首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
财经
下列选项不属于建立客户关系的内容是( )。
下列选项不属于建立客户关系的内容是( )。
admin
2021-08-13
45
问题
下列选项不属于建立客户关系的内容是( )。
选项
A、明确目标市场
B、收集客户私人信息
C、处理投诉
D、维护客户关系
答案
B
解析
建立客户关系的内容包括：发现目标客户、了解客户、建立信任、客户沟通、提出建议、客户维护和投诉处理。其中了解客户主要是了解客户对于产品和服务的需求和偏好，而不是私人信息，收集客户私人信息可能侵犯到客户隐私。
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/J8CM777K
本试题收录于：
个人理财题库初级银行业专业人员职业资格分类
0
个人理财
初级银行业专业人员职业资格
相关试题推荐
下列关于商业银行的说法中，错误的是()。
下列行为中，()违反了保护商业机密与客户隐私的规定。
关于期货交易保证金制度的说法，错误的是()。
商业银行从事境内黄金期货交易业务，通过我国期货行业认可的从业资格考试合格人员不少于()人，其中交易人员至少()人、风险管理人员至少()人。
下列选项中，不属于短期政府债券特点的是()。
根据《民法通则》，下列属于企业法人的有()。
金融资产发行后在不同投资者之间买卖流通所形成的市场称为()。
()是指基金管理人一般不承担投资损失，由基金投资者根据持有的基金份额比例承担投资风险
()是金融市场运行的基础，是重要的资金供给者和需求者。
根据《保险法》的规定，银行网点开办保险代理业务，必须取得()。
随机试题
A:Excuseme,canyoutellmewherethenearestrestaurantis?B:Oh,therestaurant?ThenearestoneistheCityRestaurant.It
血液中HBV多，感染性强正在或曾经感染HBV
33下列关于取水许可制度说法正确的是()。
既可以对已经发生的，又可以对尚未发生或正在发生的经济活动进行核算的是()。
日方公司某年共实现税前收入总额1000万元，其中包括产品销售收入800万元，国库券利息收入200万元。发生各项其他费用共计345万元，其中：合理的工资薪金总额180万元，业务招待费100万元，职工福利费50万元，职工教育经费5万元，工会经费10万元。税收滞
项目的可行性研究和贷款项目评估的区别主要有()。
在进行零部件的自制还是外购决策时，如果企业外部存在该零部件的完全竞争市场，并且自制与外购的经济分析无明显差别，则应优先选择外购。()
美国密西根大学的斯麦基教授倡导的物流的主要目标为：完美的质量、合适的数量、恰当的时间、适宜的地点、良好的印象、合适的价格、适宜的商品。
下面不属于软件设计原则的是
【S1】【S7】
最新回复
(
0
)
