导游人员应树立新的服务观念，即要有( )。

admin2017-09-28 18

问题导游人员应树立新的服务观念，即要有( )。

选项 A、市场意识
B、服务意识
C、产品质量意识
D、竞争意识
E、服务技能意识

答案A，B，C，D，E

解析导游人员的服务范围越来越大，市场意识、服务意识、产品质量意识、竞争意识、服务技能意识都要有。

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/JDTS777K

本试题收录于：导游实务题库导游资格分类

导游实务

导游资格

相关试题推荐

娱乐场所应当建立营业日志，记载营业期间从业人员的相关内容，下列不属于记载的内容的是()。
导游服务星级根据星级评价指标通过全国旅游监管服务信息系统自动生成，并根据导游执业情况()更新一次。
导游在带团旅游时，得知旅游目的地发生道路塌方的消息，如果团队继续前往，就有可能使旅游者的人身安全发生危险，此时，导游()。
根据《导游人员管理条例》第二条规定，担任导游工作的前提条件是()。
因不可抗力造成旅游者滞留的，旅行社应当采取相应的安置措施，因此增加的食宿费用，由()。
旅行社招徕旅游者组团开展出境旅游活动，因未达到约定人数不能出团的，组团社可以解除合同，但是应当至少提前()日通知旅游者。
根据《中华人民共和国旅游法》规定，包价旅游合同的服务要素应当包含交通、住宿、餐饮、游览、导游或者领队服务中任意()项或以上服务的组合。
依据《旅行社服务质量赔偿标准》，旅行社与旅游者订立合同或收取旅游者预付旅游费用后，因旅行社原因不能成行的，境内旅游应提前5日通知旅游者，否则应向旅游者全额退还预付旅游费用。()
旅行社申请出境旅游业务的，应当提交经营旅行社业务满三年、且连续两年未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的承诺书。()
从事高空、高压、地下挖掘活动或者使用高速轨道运输工具造成他人损害的，经营者应当承担侵权责任，但能够证明损害是因受害人故意或者不可抗力造成的，不承担责任。()

随机试题

TCL的“为顾客创造价值”的理念属于深层企业文化中的()
简述血尿的诊断标准与诊断思路。
与致病性相关的细菌结构是
艾滋病患者机会性感染最常见的疾病是
当事人因国际货物买卖合同发生纠纷时，要求保护权利的诉讼时效期间为()年。
教学模式
甲容器中有浓度为4％的盐水150克，乙容器中有某种浓度的盐水若干克。从乙中取出450克盐水，放入甲中混合成浓度为8．2％的盐水，再把水倒入乙容器中，使与甲的盐水一样多。现在乙容器中盐水浓度为1．12％。原来乙容器中有多少克盐水?
《刑法》规定的主刑包括
[2017年]设三阶矩阵A=(α1，α2，α3)有3个不同的特征值，且α3=α1+2α2．若β=α1+α2+α3，求方程组AX=β的解．
Ahundredyearsago,pioneerpsychologistWilliamJamesdeclaredthathumansuseonlya【21】______partoftheirpotential.

最新回复(0)

导游人员应树立新的服务观念，即要有( )。

导游实务

导游资格

娱乐场所应当建立营业日志，记载营业期间从业人员的相关内容，下列不属于记载的内容的是()。

导游服务星级根据星级评价指标通过全国旅游监管服务信息系统自动生成，并根据导游执业情况()更新一次。

导游在带团旅游时，得知旅游目的地发生道路塌方的消息，如果团队继续前往，就有可能使旅游者的人身安全发生危险，此时，导游()。

根据《导游人员管理条例》第二条规定，担任导游工作的前提条件是()。

因不可抗力造成旅游者滞留的，旅行社应当采取相应的安置措施，因此增加的食宿费用，由()。

旅行社招徕旅游者组团开展出境旅游活动，因未达到约定人数不能出团的，组团社可以解除合同，但是应当至少提前()日通知旅游者。

根据《中华人民共和国旅游法》规定，包价旅游合同的服务要素应当包含交通、住宿、餐饮、游览、导游或者领队服务中任意()项或以上服务的组合。

依据《旅行社服务质量赔偿标准》，旅行社与旅游者订立合同或收取旅游者预付旅游费用后，因旅行社原因不能成行的，境内旅游应提前5日通知旅游者，否则应向旅游者全额退还预付旅游费用。()

旅行社申请出境旅游业务的，应当提交经营旅行社业务满三年、且连续两年未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的承诺书。()

从事高空、高压、地下挖掘活动或者使用高速轨道运输工具造成他人损害的，经营者应当承担侵权责任，但能够证明损害是因受害人故意或者不可抗力造成的，不承担责任。()

TCL的“为顾客创造价值”的理念属于深层企业文化中的()

简述血尿的诊断标准与诊断思路。

与致病性相关的细菌结构是

艾滋病患者机会性感染最常见的疾病是

当事人因国际货物买卖合同发生纠纷时，要求保护权利的诉讼时效期间为()年。

教学模式

《刑法》规定的主刑包括

[2017年]设三阶矩阵A=(α1，α2，α3)有3个不同的特征值，且α3=α1+2α2．若β=α1+α2+α3，求方程组AX=β的解．

Ahundredyearsago,pioneerpsychologistWilliamJamesdeclaredthathumansuseonlya【21】______partoftheirpotential.