导游人员应树立新的服务观念，即要有( )。

admin2017-09-28 34

问题导游人员应树立新的服务观念，即要有( )。

选项 A、市场意识
B、服务意识
C、产品质量意识
D、竞争意识
E、服务技能意识

答案A，B，C，D，E

解析导游人员的服务范围越来越大，市场意识、服务意识、产品质量意识、竞争意识、服务技能意识都要有。

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导游实务

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