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以下各项中，构成全面质量管理的要素有 ( )。
以下各项中，构成全面质量管理的要素有 ( )。
admin
2014-01-11
63
问题
以下各项中，构成全面质量管理的要素有 ( )。
选项
A、内部客户和外部供应商
B、服务水平协议
C、公司的质量文化
D、授权
答案
A,B,C,D
解析
全面质量管理所含要素主要有以下几点：内部客户和外部供应商；服务水平协议；公司的质量文化；授权。
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公司战略与风险管理题库注册会计师分类
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公司战略与风险管理
注册会计师
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