简述货运服务产品的特征。

admin2010-06-22 37

问题简述货运服务产品的特征。

选项

答案货运产品是典型的服务产品。作为服务产品，它具有下列五个特征： (1)无形性(不可感知性)：顾客在购买和消费之前，很难掌握服务的质量，营销者也很难把服务质量准确地展示和描述出来，只有在服务过程结束后才能看到效果； (2)不可分离性：生产过程和消费过程同时进行。服务产品是由一系列的活动或过程组成，所以在服务的过程中，生产者和消费者必须直接或间接发生联系。因此，服务提供者和消费者相互作用是服务营销的一大特征； (3)差异性：因为服务的质量取决于服务人员、时间、地点和条件。此外，提供者和顾客之间的相互关系、相互作用，也会影响到服务的结果； (4)不可储存性：服务产品提供的是一种劳务，由于其无形性和不可分离性特点，决定了服务产品具有不可储存性的特点。服务没有存货，但有存货成本； (5)缺乏所有权：因为服务是无形的、非实体的，消费者并没有“实质性”的拥有服务。所以，一般不会产生所有权的转移。

解析

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国际货运代理

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简述货运服务产品的特征。

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国际货运代理

会计职业道德与会计法律制度相互渗透、相互重叠，会计人员违反会计职业道德要求的行为必然也是违反会计法律制度的行为。()

竞争性谈判应根据符合采购需求、质量和服务相等且报价最低的原则确定成交供应商。()

职业道德是指在一定职业活动中应遵循的、体现一定职业特征的、调整一定职业关系的职业行为准则和规范。()

下列各项中，属于会计人员强化服务行为的有()。

职业道德具有职业性、实践性、继承性和多样性等特征。()

会计作为社会经济活动中的一种特殊职业，除具有职业道德的一般特征外，还具有一定的自愿性和较多关注公众利益的特征。()

期权买入者会在______时执行期权。()

病人，女性，27岁，到沿海旅游回来后突然出现腹泻，腹泻次数无法计数，量大，为水样便，不伴有里急后重。查体：体温36℃，血压100/80mmHg，临床诊断为“霍乱”。此时病人最可能出现的是（　　）。

AT细胞BB细胞CNK细胞DK细胞E树突状细胞(DC)不需抗体参与即可杀伤靶细胞的是

用煮沸法消毒物品，下列操作正确的是

记录控制包括()程序。

被认为是“中国话剧现实主义的基石”的文学作品是()。

现行PC机的打印机与主机之间的最常用的接口是(　　　)。

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病人，女性，27岁，到沿海旅游回来后突然出现腹泻，腹泻次数无法计数，量大，为水样便，不伴有里急后重。查体：体温36℃，血压100/80mmHg，临床诊断为“霍乱”。此时病人最可能出现的是（ ）。

AT细胞BB细胞CNK细胞DK细胞E树突状细胞(DC)不需抗体参与即可杀伤靶细胞的是

用煮沸法消毒物品，下列操作正确的是

记录控制包括()程序。

被认为是“中国话剧现实主义的基石”的文学作品是()。

现行PC机的打印机与主机之间的最常用的接口是( )。

病人，女性，27岁，到沿海旅游回来后突然出现腹泻，腹泻次数无法计数，量大，为水样便，不伴有里急后重。查体：体温36℃，血压100/80mmHg，临床诊断为“霍乱”。此时病人最可能出现的是（　　）。

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