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旅游产品具有( )的特点，顾客在消费前无法真实感知产品的质量，因此企业可以通过强化服务标准，建立一系列适应其业务的服务标准体系并严格执行，从而赢得市场的信任。
旅游产品具有( )的特点，顾客在消费前无法真实感知产品的质量，因此企业可以通过强化服务标准，建立一系列适应其业务的服务标准体系并严格执行，从而赢得市场的信任。
admin
2021-03-27
68
问题
旅游产品具有( )的特点，顾客在消费前无法真实感知产品的质量，因此企业可以通过强化服务标准，建立一系列适应其业务的服务标准体系并严格执行，从而赢得市场的信任。
选项
A、不可储存性
B、生产与消费同时进行
C、不可感知性
D、综合性
答案
B
解析
旅游产品具有生产与消费同时进行的特点，顾客在消费前无法真实感知产品的质量，因此企业可以通过强化服务标准，建立一系列适应其业务的服务标准体系并严格执行，从而赢得市场的信任。故选项B正确。
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旅游经济专业知识与实务题库中级经济师分类
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旅游经济专业知识与实务
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