对于旅游者在旅游过程中提出的特殊饮食要求，导游员做法正确的有( )。

admin2019-08-05 35

问题对于旅游者在旅游过程中提出的特殊饮食要求，导游员做法正确的有( )。

选项 A、已订妥的风味餐，旅游者在临近用餐时不想去，于是导游员表示无所谓，立即退餐
B、地陪应告知旅游者，客房只为生病客人提供送餐服务，一般客人不享受此项服务
C、旅游者提出晚些用餐的要求，导游员应告知其不能超过用餐时间，否则将自动取消用餐，餐费不退
D、旅游者坚持自己单独用餐，导游员可协助其与餐厅联系，告知餐费自理，原餐费不退

答案D

解析 A项错误，如果旅游者在接近用餐时提出换餐，由于餐厅已做好准备，所以，一般情况下难以满足旅游者的要求，导游员应做好解释工作并向旅游者表示歉意，根据情况可以建议旅游者下一餐换餐。假若旅游者仍坚持换餐，导游员可建议其单独用餐，但要说明在综合服务费不退的情况下餐费自理。B项错误，如果是健康的旅游者希望在客房用餐，导游员应主动了解原因，提供力所能及的帮助，同时要告知旅游者客房送餐服务的费用由其自理。C项错误，旅游者如果因生活习惯或其他原因要求推迟用晚餐时间，导游员应了解情况并与餐厅联系，适当推迟用餐时间。如有特殊情况不能予以满足时，要向旅游者做好解释并表示歉意。D项正确，旅游者坚持自己单独用餐，导游员可协助其与餐厅联系，告知餐费自理，原餐费不退。

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对于旅游者在旅游过程中提出的特殊饮食要求，导游员做法正确的有( )。

导游实务

导游资格

导游服务的原则是导游员在接待服务过程中所必须遵循的准则。()

发生火灾事故后，导游人员处置不当的是()。

外语导游员的服务对象主要是入境旅游的外国旅游者和出境旅游的中国公民。()

根据国家旅游局对全国导游人员的调查，导游队伍()的状况，将会限制我国导游服务质量向广度和深度拓展。

湖北省有国家一级保护动物种，其中排在第一位。

济南市居民王某应聘在上海某公司短期工作，他欲报名参加当地旅行社组织的出境游，应当向()的市、县公安机关申请办理出境证件。

导游人员对游客提出的个别要求，不管其难易程度如何，也不论其是否合理、客观，()。

在实际工作中，新手教师即使完全模仿专家教师的教学策略，也很难达到同样理想的效果。这说明教学策略具有（）

患者，男性，30岁，右侧甲状腺单发结节。质硬，生长迅速；近1周伴声音嘶哑。ECT示右甲状腺冷结节。如病理报告为甲状腺乳头状癌，又无远处转移表现，应采用哪种术式

当参与工程竣工验收的建设、勘察、设计、施工、监理等各方不能形成一致意见时，应当(　　)。

________最早提出“学校文化”的概念。

退耕土地还林的第一年，该年度补助粮食可以分()次兑付。

()作品表现的内容和现实生活不同，仿佛是梦境或潜意识。如达利的《内战的预感》就是这类作品，其中描绘的“妖怪”式的人物令人惊讶。

下列能够依次展示美国、英国、法国和日本影响力的文化符号是：

【B1】【B19】

Personalityistoalargeextentinherent--A-typeparentsusuallybringaboutA-typeoffspring.Buttheenvironmentmusthavea

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湖北省有国家一级保护动物______种，其中______排在第一位。

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当参与工程竣工验收的建设、勘察、设计、施工、监理等各方不能形成一致意见时，应当( )。

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()作品表现的内容和现实生活不同，仿佛是梦境或潜意识。如达利的《内战的预感》就是这类作品，其中描绘的“妖怪”式的人物令人惊讶。

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【B1】【B19】

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