网络故障管理的步骤一般为发现故障、判断故障症状、【　　】故障、修复故障、记录故障的检修过程及其结果。

admin2010-02-26 28

问题网络故障管理的步骤一般为发现故障、判断故障症状、【　　】故障、修复故障、记录故障的检修过程及其结果。

选项

答案隔离

解析故障管理是对计算机网络中的问题或故障进行定位的过程，当网络出现故障时，要进行故障的确认、记录、定位，并尽可能排除这些故障。故障管理的步骤包括：发现故障、判断故障症状、隔离故障、修复故障、记录故障的检修过程及其结果。

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三级网络技术

NCRE全国计算机三级

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