质量控制的方法、技术和工具有很多，其中(1)可以用来分析过程是否稳定、是否发生了异常情况。(2)直观地反映了项目中可能出现的问题与各种潜在原因之间的关系。 (2)

admin2017-09-13 58

问题质量控制的方法、技术和工具有很多，其中(1)可以用来分析过程是否稳定、是否发生了异常情况。(2)直观地反映了项目中可能出现的问题与各种潜在原因之间的关系。
(2)

选项 A、散点图
B、帕累托图
C、控制图
D、鱼骨图

答案D

解析本题考察项目质量管理知识。控制图(Control chan)就是对生产过程的关键质量特性值进行测定、记录、评估并监测过程是否处于控制状态的一种图形方法。鱼骨图(又名因果图、石川图)，是一种发现问题“根本原因”的分析方法，现代工商管理教育将其划分为问题型、原因型及对策型鱼骨图等几类。

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信息系统项目管理师上午综合知识考试

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