客户关系管理的核心思想足( )

admin2014-08-25 39

问题客户关系管理的核心思想足( )

选项 A、对不同客户群体进行分组、分类管理，以提高效率
B、对与客户间的业务流程进行管理
C、与客户时刻保持良好关系
D、满足客户的需求，提高客户的满意度

答案D

解析

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网络经济与企业管理

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