某轴承厂1～4月份的顾客投诉和所有的现场检测记录如下：轴承滚齿不合格40项、外观不合格5项、键槽尺寸不合格2项、外径不合格1项、内径不合格1项、长度不合格1项。质量管理部门针对现有质量问题进行改进，请对下列情况进行分析。通过召开各阶层部门参与的质量原因

admin2010-03-03 88

问题某轴承厂1～4月份的顾客投诉和所有的现场检测记录如下：轴承滚齿不合格40项、外观不合格5项、键槽尺寸不合格2项、外径不合格1项、内径不合格1项、长度不合格1项。质量管理部门针对现有质量问题进行改进，请对下列情况进行分析。
通过召开各阶层部门参与的质量原因分析会，初步推测了影响关键质量问题的主要原因后，应( )。

选项 A、立即针对主要原因采取措施
B、对主要原因进一步验证
C、申请配置所需资源
D、针对改进措施进行人员培训

答案B

解析如果只是初步推测了影响关键质量问题的主要原因，不能直接采取对策，说明问题还没有分析到位。要想改进有效果，原因必须要细分，直至能采取措施为止。

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