渠道成员的角色和权利划分不清而引致冲突，其原因在于( )

admin2019-01-10 39

问题渠道成员的角色和权利划分不清而引致冲突，其原因在于( )

选项 A、目标差异
B、归属差异
C、认知差异
D、过度依赖

答案B

解析归属差异是对渠道成员的角色和权利划分不清引致的冲突。较常见的情况有：目标顾客归属不清引发争夺顾客的冲突，销售区域归属差异引发的区域市场争夺冲突或窜货，渠道分工差异产生的争执和冲突，对技术理解、掌握和运用差异带来的矛盾冲突等。

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市场营销（三）

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