根据美国著名管理学家迈克尔•波特的竞争战略理论，( )策略的立足点不是放在争取新客户上，而是把工夫花在挽留老客户上。

admin2011-04-27 41

问题根据美国著名管理学家迈克尔•波特的竞争战略理论，( )策略的立足点不是放在争取新客户上，而是把工夫花在挽留老客户上。

选项 A、分层营销
B、交叉营销
C、大众营销
D、情感营销

答案B

解析根据迈克尔?波特的竞争战略理论，分层营销策略的立足点是把客户分成不同的细分市场，提供不同的产品和服务；交叉营销是基于银行同客户现有关系，向客户推荐银行的其他产品，这种策略的立足点是把工夫花在挽留老客户上。一个客户拥有银行的产品越多，被挽留的机会就越大。大众营销策略的立足点是把银行的产品和服务满足大众化需求；情感营销策略的立足点是用情感打动客户的心，把客户终生套牢。故选B。

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/JtnM777K

本试题收录于：个人贷款题库初级银行业专业人员职业资格分类

个人贷款

初级银行业专业人员职业资格

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)

根据美国著名管理学家迈克尔•波特的竞争战略理论，( )策略的立足点不是放在争取新客户上，而是把工夫花在挽留老客户上。

个人贷款

初级银行业专业人员职业资格

下列不属于事业单位法人的有()。

下列属于贷款人可以解除贷款合同的事实基础的是()。

下列关于银行远期外汇交易的说法错误的是()。

下列行为中，违反《银行业从业人员职业操守》“监督规避”的是()。

小明在2012年7月8日存入一笔10000元1年期整存整取定期存款，假设年利率为2．52％，1年到期后将全部本息以同样利率又存1年期整存整取定期存款，到期后这笔钱能取回()。

下列关于“守法合规”要求的说法正确的是()。

资产负债管理的构成内容主要包括()。

一般保证中在主合同纠纷未经审判或者仲裁．并就债务人财产依法强制执行仍不能履行债务前，保证人对债权人()。

下列关于客户集中度指标说法正确的是()。

()是指银行对国际贸易延期付款方式中出口商持有的远期承兑汇票或本票进行无追索权的贴现。

“互联网+”高效物流的重点行动内容包括()。

下列工业属于轻纺工业的是()。

为了提高铲运机的工作效率，可采用的施工方法有(　　)。

在影响行业兴衰的主要因素中，产业政策的核心是()。

国家风险通常是由债务人所在国家的行为引起的，它超出了债权人的控制范围。（）

不主动与人交往、游览时喜欢细细欣赏、购物时爱挑选比较，这样的游客属于()游客。

按操作系统的分类，UNIX操作系统是_______。

根据美国著名管理学家迈克尔•波特的竞争战略理论，( )策略的立足点不是放在争取新客户上，而是把工夫花在挽留老客户上。

个人贷款

初级银行业专业人员职业资格

下列不属于事业单位法人的有()。

下列属于贷款人可以解除贷款合同的事实基础的是()。

下列关于银行远期外汇交易的说法错误的是()。

下列行为中，违反《银行业从业人员职业操守》“监督规避”的是()。

小明在2012年7月8日存入一笔10000元1年期整存整取定期存款，假设年利率为2．52％，1年到期后将全部本息以同样利率又存1年期整存整取定期存款，到期后这笔钱能取回()。

下列关于“守法合规”要求的说法正确的是()。

资产负债管理的构成内容主要包括()。

一般保证中在主合同纠纷未经审判或者仲裁．并就债务人财产依法强制执行仍不能履行债务前，保证人对债权人()。

下列关于客户集中度指标说法正确的是()。

()是指银行对国际贸易延期付款方式中出口商持有的远期承兑汇票或本票进行无追索权的贴现。

“互联网+”高效物流的重点行动内容包括()。

下列工业属于轻纺工业的是()。

为了提高铲运机的工作效率，可采用的施工方法有( )。

在影响行业兴衰的主要因素中，产业政策的核心是()。

国家风险通常是由债务人所在国家的行为引起的，它超出了债权人的控制范围。（）

不主动与人交往、游览时喜欢细细欣赏、购物时爱挑选比较，这样的游客属于()游客。

按操作系统的分类，UNIX操作系统是_______。

为了提高铲运机的工作效率，可采用的施工方法有(　　)。