根据美国著名管理学家迈克尔•波特的竞争战略理论，( )策略的立足点不是放在争取新客户上，而是把工夫花在挽留老客户上。

admin2011-04-27 47

问题根据美国著名管理学家迈克尔•波特的竞争战略理论，( )策略的立足点不是放在争取新客户上，而是把工夫花在挽留老客户上。

选项 A、分层营销
B、交叉营销
C、大众营销
D、情感营销

答案B

解析根据迈克尔?波特的竞争战略理论，分层营销策略的立足点是把客户分成不同的细分市场，提供不同的产品和服务；交叉营销是基于银行同客户现有关系，向客户推荐银行的其他产品，这种策略的立足点是把工夫花在挽留老客户上。一个客户拥有银行的产品越多，被挽留的机会就越大。大众营销策略的立足点是把银行的产品和服务满足大众化需求；情感营销策略的立足点是用情感打动客户的心，把客户终生套牢。故选B。

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个人贷款

初级银行业专业人员职业资格

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根据美国著名管理学家迈克尔•波特的竞争战略理论，( )策略的立足点不是放在争取新客户上，而是把工夫花在挽留老客户上。

个人贷款

初级银行业专业人员职业资格

某银行2010年资本为500亿，其中商业银行对自用不动产的资本投资为10亿，风险加权资产800亿，市场风险资本200亿，操作风险资本100亿，那么该银行2010年的资本充足率为()。

备用信用证是法律限制开立保函的情况下出现的保函业务的替代品，其实质也是()对借款人的一种担保行为。

金融监督最根本的目标是()。

中国银监会对银行业金融机构进行现场检查时，调查人员不得()。

下列关于二手个人住房贷款的说法，正确的是()。

境内机构原则上可以开立()经常项目外汇账户。

下列关于金融犯罪的表述，错误的是()。

贷款人应设立独立的责任部门或岗位，负责贷款支付审核。()

根据从业人员职业操守．银行从业人员在与客户的接触中做法不当的有()。

商业银行不得销售其他银行或金融机构开发设计的理财产品。()

结核结节主要由什么细胞构成

男性，38岁。农民。3天来发热，伴畏寒、头痛、眼痛、腰痛于2月1日入院。T38．6℃，眼结膜充血水肿，面颈潮红，两胁部有小出血点。血WBC16×109／L，尿蛋白(+++)。为确诊应检测

新型隐球菌引起的主要疾病是

配电柜中暂时不使用的电流互感器二次线圈应()后再接地。

根据我国《安全生产法》的规定，有关地方人民政府和负有安全生产监督管理职责部门的负责人在接到重大生产安全事故报告后，应当立即(　　)。

某地的房产税率为8％，如果一套两居室从220000元升值到275000元，那么房产税需要增加()。

关于法律原则的分类归属，下列说法正确的有

认知失调理论的提出者是()。

ITU标准OC-12的传输速率为______。A)51.84Mbit/sB)155.52Mbit/sC)622.08Mbit/sD)9.95328Gbit/s

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根据美国著名管理学家迈克尔•波特的竞争战略理论，( )策略的立足点不是放在争取新客户上，而是把工夫花在挽留老客户上。

个人贷款

初级银行业专业人员职业资格

某银行2010年资本为500亿，其中商业银行对自用不动产的资本投资为10亿，风险加权资产800亿，市场风险资本200亿，操作风险资本100亿，那么该银行2010年的资本充足率为()。

备用信用证是法律限制开立保函的情况下出现的保函业务的替代品，其实质也是()对借款人的一种担保行为。

金融监督最根本的目标是()。

中国银监会对银行业金融机构进行现场检查时，调查人员不得()。

下列关于二手个人住房贷款的说法，正确的是()。

境内机构原则上可以开立()经常项目外汇账户。

下列关于金融犯罪的表述，错误的是()。

贷款人应设立独立的责任部门或岗位，负责贷款支付审核。()

根据从业人员职业操守．银行从业人员在与客户的接触中做法不当的有()。

商业银行不得销售其他银行或金融机构开发设计的理财产品。()

结核结节主要由什么细胞构成

男性，38岁。农民。3天来发热，伴畏寒、头痛、眼痛、腰痛于2月1日入院。T38．6℃，眼结膜充血水肿，面颈潮红，两胁部有小出血点。血WBC16×109／L，尿蛋白(+++)。为确诊应检测

新型隐球菌引起的主要疾病是

配电柜中暂时不使用的电流互感器二次线圈应()后再接地。

根据我国《安全生产法》的规定，有关地方人民政府和负有安全生产监督管理职责部门的负责人在接到重大生产安全事故报告后，应当立即( )。

某地的房产税率为8％，如果一套两居室从220000元升值到275000元，那么房产税需要增加()。

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认知失调理论的提出者是()。

ITU标准OC-12的传输速率为______。A)51.84Mbit/sB)155.52Mbit/sC)622.08Mbit/sD)9.95328Gbit/s

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