首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
职业资格
导游人员在处理旅游故障时，应本着及时、积极、主动的态度，遵循( )进行处理。
导游人员在处理旅游故障时，应本着及时、积极、主动的态度，遵循( )进行处理。
admin
2017-10-28
24
问题
导游人员在处理旅游故障时，应本着及时、积极、主动的态度，遵循( )进行处理。
选项
A、损失最小化原则
B、确保旅游日程原则
C、游客不投诉原则
D、尽快解决原则
E、拖延时日原则
答案
A,B
解析
处理旅游故障的基本原则是：损失最小化原则；确保旅游日程原则；按规章办事原则。
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/K5TS777K
本试题收录于：
导游实务题库导游资格分类
0
导游实务
导游资格
相关试题推荐
根据《国家旅游局关于旅游不文明行为记录管理暂行办法》的规定，“旅游不文明行为记录”信息保存实行()。
导游小张在带团游览莫高窟过程中，看到随团的两位游客欲伸手去摸壁画，便及时进行了制止及解释，但事后还是遭到了两位游客的谩骂和侮辱，这侵犯了导游的()权利。
将旅游纠纷分为旅游民事纠纷、旅游经济纠纷、旅游行政纠纷和旅游刑事纠纷，是按()来进行划分。
保证金制度中的赔偿请求人，是指向旅游行政管理部门投诉并要求旅行社给予经济赔偿的当事人。赔偿请求人请求赔偿的时效期限为()，以请求人受侵害事实发生时计算。超过时效的请求可以不予受理。
根据外商投资旅行社的特别规定，中国投资者应当符合下列条件：最近( )年无违法或者重大违规记录。
旅行社在提出申请经营出境旅游业务前须具备的法定条件是()。
某旅行社因旅游旺季资金紧张，未向带团的兼职导游小李支付导游服务费，并且要求其临时帮忙垫付所带团的团费，小李因不想丢失带团机会而不得已应允。这侵犯了导游的()。
旅行社责任保险的保险标的是()。
旅游者在旅游活动中或者解决纠纷时，损害旅行社、履行辅助人、旅游从业人员或者其他旅游者合法权益的，依法承担()。
关于社交礼仪下列说法中正确的有()。
随机试题
男，15岁。1型糖尿病病史2年，2天前因感冒、食欲下降而停用胰岛素。1天来恶心、呕吐。查体：睡眠状态，大声呼唤可醒，很快又入睡，醒时答话含糊。该患者的意识障碍属于
气瘿的内治疗是
五倍子，敛肺降火，涩肠止泻，敛汗止血，收湿敛疮。用于肺虚久咳，肺热痰嗽，久泻久痢，盗汗，消渴，便血痔血，皮肤湿烂。五倍子形成的要素有
下列几种期前收缩的表现形式中，描述正确的是
下列行为中，属于无效民事行为的有()。
对于与学生经验有关的逻辑性问题，可提供直接指导。()
华生提出，给他一打健康的婴儿，不管他们的祖先状况如何，他可以任意把他们培养成各种类型的人。这种观点反映的身心发展的动力理论是()。
古希腊智者学派强调“__________”，充分肯定人的尊严和权威；十四、十五世纪，意大利出现文艺复兴运动，其本质是以__________冲击宗教神权的束缚，解放人们的思想。
自我实现预言，是指我们对他人的期望会影响到对方的行为，使得对方按照我们对他的期望行事。下列属于自我实现预言的是()。
A、Hisgirlfriend.B、Hismother.C、Hiscousin.D、Histeacher.C短文最后说，Joe的表妹Carol说，Joe的首要职责是帮助家人渡过难关，亦即暂时休学。故C正确。Joe的父亲希望他退学，而他的女朋
最新回复
(
0
)
