锦山明珠小区始建于2001年底,是一个新型的高档的住宅小区,业主以公务员、教师、企业家居多,业主生活档次比较高,他们的各种需求相对于老小区来说要高得多。到2004年底,第一期工程的住房交付后,许多入住的业主明显感觉到物业公司管理不到位,环境卫生,安全防范工

admin2014-08-14  23

问题 锦山明珠小区始建于2001年底,是一个新型的高档的住宅小区,业主以公务员、教师、企业家居多,业主生活档次比较高,他们的各种需求相对于老小区来说要高得多。到2004年底,第一期工程的住房交付后,许多入住的业主明显感觉到物业公司管理不到位,环境卫生,安全防范工作都做得不尽人意,因此很多业主都拒交物业管理费。物业公司由于物业管理费收缴率低,管理更加跟不上,如此便陷入到恶性循环当中。
本案例中的矛盾由(     )处理比较合适。

选项 A、社区党组织
B、社区服务站
C、业主委员会
D、居委会

答案C

解析 业主委员会,是指由物业管理区域内业主代表组成,代表业主的利益,向社会各方反映业主意愿和要求,并监督物业管理公司管理运作的一个民间性组织。因此本案例中的矛盾由业主委员会处理比较合适。
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