小王负责一个管理信息系统项目，最近在与客户共同进行的质量审查中发现一个程序模块不符合客户的需求，进行追溯时，也未发现相应的变更请求。最终小王被迫对这一模块进行再设计并重新编程。造成此项返工的原因可能是(33)。

admin2008-04-01 52

问题小王负责一个管理信息系统项目，最近在与客户共同进行的质量审查中发现一个程序模块不符合客户的需求，进行追溯时，也未发现相应的变更请求。最终小王被迫对这一模块进行再设计并重新编程。造成此项返工的原因可能是(33)。

选项 A、未进行需求管理
B、未进行范围确认
C、未进行变更管理
D、质量管理过严

答案B

解析选项B“范围确认”是项目干系人(发起人、客户和顾客等)正式接受已完成的项目范围的过程。范围确认需要审查可交付物和工作成果，以保证项目中所有工作都能准确地、满意地完成。项目范围确认应该是贯穿项目的始终，从WBS的确认(或合同中具体分工界面的确认)到项目验收时范围的检验。如果没有及时对范围进行确认，则问题可能潜伏到后期直到质量审查中才被发现。而选项A“需求管理”要收集需求的变更和变更的理由，并且维持对原有需求和所有产品及产品构件需求的双向跟踪。从题干中“进行追溯时，也未发现相应的变更请求”，可以推断出并非未进行需求管理和变更管理。选项D显然不是造成返工的原因。

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