你是法院某科室的负责人，一天有很多群众来上访，闯进你的办公室，有的还跪在地上，要求你解决问题，你怎么处理?

admin2010-11-05 44

问题你是法院某科室的负责人，一天有很多群众来上访，闯进你的办公室，有的还跪在地上，要求你解决问题，你怎么处理?

选项

答案(1)作为负责人，我会做到忠于职守，扎实工作，全心全意为群众服务，热情接待群众上访，如实反映群众的意见和要求，并要做到正确地处理和解决群众所反映的问题。 (2)首先，我会保持冷静，热情地接待上访人员。由于该上访群众较多且情绪激动，为防止他们做出过激行为，影响到单位的正常工作秩序，我会将他们带到接待室或者会议室，以真诚的态度接待他们，缓和对方的情绪。 (3)耐心询问上访人员，了解他们面临的最主要问题。然后，联系相关负责人，向其说明情况，并迅速赶到接待室，向上访人员对相关问题做出解释。如有当场无法解决的问题，或解答不能获得群众的满意，须给出解决问题的期限，并保证以后不会出现此类问题。 (4)在接待群众的过程中做好现场记录，及时进行工作总结，向领导汇报情况，接受进一步的指示。

解析

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改革开放以来，我们党对公有制认识上的一个重大突破，就是明确了公有制和公有制的实现形式是两个不同层次的问题，公有制的实现形式是指资产或资本的()。

地方政府应当在维护国家利益和中央权威的前提下管理地方性公共事务，相应的机构设置、人员编制、经费支付等均由地方管理。()

突发事件发生后，发生地县级人民政府应当立即采取措施控制事态发展，组织开展应急救援和处置工作，并立即向上一级人民政府报告，但不可以越级上报。()

行文关系根据()确定，一般不得越级请示和报告。

国务院关于印发全国现代农业发展规划(2011—2015年)的通知国发[2012]4号各省、自治区、直辖市人民政府，国务院各部委、各直属机构：现将《全国现代业发展规划(2011—2015年)》印发给你们，请认真贯彻执行。

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国务院某部委出台一部行政规章，规定对某种行政违法行为不仅要处罚该单位，还要给予直接责任人罚款的处罚。但有关规定这一违法行为处罚的行政法规并没有规定对直接责任人给予行政处罚。以下表述错误的是()。

将考生文件夹下HWAST文件夹中的文件XIAN．FPT重命名为YANG．FPT。

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