你是法院某科室的负责人，一天有很多群众来上访，闯进你的办公室，有的还跪在地上，要求你解决问题，你怎么处理?

admin2010-11-05 54

问题你是法院某科室的负责人，一天有很多群众来上访，闯进你的办公室，有的还跪在地上，要求你解决问题，你怎么处理?

选项

答案(1)作为负责人，我会做到忠于职守，扎实工作，全心全意为群众服务，热情接待群众上访，如实反映群众的意见和要求，并要做到正确地处理和解决群众所反映的问题。 (2)首先，我会保持冷静，热情地接待上访人员。由于该上访群众较多且情绪激动，为防止他们做出过激行为，影响到单位的正常工作秩序，我会将他们带到接待室或者会议室，以真诚的态度接待他们，缓和对方的情绪。 (3)耐心询问上访人员，了解他们面临的最主要问题。然后，联系相关负责人，向其说明情况，并迅速赶到接待室，向上访人员对相关问题做出解释。如有当场无法解决的问题，或解答不能获得群众的满意，须给出解决问题的期限，并保证以后不会出现此类问题。 (4)在接待群众的过程中做好现场记录，及时进行工作总结，向领导汇报情况，接受进一步的指示。

解析

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/KBje777K

本试题收录于：面试题库地方公务员分类

面试

地方公务员

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)

你是法院某科室的负责人，一天有很多群众来上访，闯进你的办公室，有的还跪在地上，要求你解决问题，你怎么处理?

面试

地方公务员

下列历史事件(现象)发生(出现)在唐朝的是()。

李某患有间歇性精神病，一日他到村头的酒馆里喝酒，醉酒后将该酒馆老板打成重伤。当警察赶来抓捕他时，李某因惊恐而致精神病发。针对此种情形，李某()。

甲因行政侵权而死亡，有关行政机关向甲的家人赔偿了丧葬费和死亡赔偿金。甲12岁的儿子要求支付其生活费，遭到有关行政机关拒绝。该行政机关的理由是已经赔偿了丧葬费和死亡赔偿金，有关生活费已在死亡赔偿金内。()

劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资或者劳动合同约定工资的60％，并不得低于用人单位所在地的最低工资标准。()

甲有私房两间，一间作价5万元与丙合伙办综合商店，另一间租给乙居住，现甲因资金困难需要用钱，欲将房屋转让，乙丙均欲以同一价格购买，则甲可以任意选择乙或丙作为购买者。()

国务院关于印发全国现代农业发展规划(2011—2015年)的通知国发[2012]4号各省、自治区、直辖市人民政府，国务院各部委、各直属机构：现将《全国现代业发展规划(2011—2015年)》印发给你们，请认真贯彻执行。

对于某教育局工作人员擅自改变考生赵某高考志愿的行为，下列说法正确的是()。

和谐社会可以理解为()。

2012年农村工作会议指出，2013年的农村工作要在()中着力促进农民增收。

个人相对人与组织相对人

张某因被李某打成轻伤而到法院提起刑事附带民事诉讼，在案件审理过程中，被告人李某因意外事故不幸去世，受理该案的人民法院该如何处理?()

舞蹈作品：芭蕾舞剧《白毛女》

下列关于囊性肿物的描述，错误的是

急性白血病引起出血的主要原因是

单位的会计凭证、会计账簿、会计报表相结合的方式称为()。

高中思想政治合格性学业水平考试属于()。

在教师表中，如果要找出职称为“教授”的教师，所采用的关系运算是

FiveTypesofBooksI.IntroductionA.Readingforinformation,hopingto—improveourmindswiththeinformationacquired—g