20世纪50年代末期，赫茨伯格和他的助手们在美国匹兹堡地区对200名工程师、会计师进行了调查访问。访问中主要围绕着两个主题： (1)在工作中，哪些事项是让他们感到满意的，并估计这种积极情绪持续多长时间； (2)有哪些事项是让他们感到不满意的，并估计这种消极

admin2013-01-04 84

问题 20世纪50年代末期，赫茨伯格和他的助手们在美国匹兹堡地区对200名工程师、会计师进行了调查访问。访问中主要围绕着两个主题：
(1)在工作中，哪些事项是让他们感到满意的，并估计这种积极情绪持续多长时间；
(2)有哪些事项是让他们感到不满意的，并估计这种消极情绪持续多长时间。赫茨伯格以对这些问题的回答为材料，着手去研究哪些事情使人们在工作中快乐和满足，哪些事情造成不愉快和不满足。结果他发现，使职工感到满意的都是属于工作本身或工作内容方面的；使职工感到不满的，都是属于工作环境或工作关系方面的。他把前者叫做激励因素，后者叫做保健因素。
根据上面的材料，回答下列问题：
下列关于赫兹伯格的“双因素理论”表述正确的是( )。

选项 A、满意与不满意是或此或彼的
B、一些令人不满的因素虽然被去除，但并不一定就令人满意
C、满意的反面是没有满意
D、不满意的反面是没有不满意

答案B,C,D

解析满意与不满意并不是或此或彼、二择一的关系，一些令人不满的因素虽然被去除，但并不一定就令人满意；满意的反面是没有满意，不满意的反面是没有不满意。

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