某社区开通了关爱老人热线来帮助需要帮助的老人，但很多老人打来电话却是让工作人员代领养老金、买米买面，甚至是打电话找工作人员聊天。使热线服务工作人员不堪重负，请你提出解决这种情况的相关对策。

admin2016-07-15 34

问题某社区开通了关爱老人热线来帮助需要帮助的老人，但很多老人打来电话却是让工作人员代领养老金、买米买面，甚至是打电话找工作人员聊天。使热线服务工作人员不堪重负，请你提出解决这种情况的相关对策。

选项

答案社区关爱老人热线的开通旨在帮助生活困难、需要帮助的老人，这不仅有利于社区及时了解老人的困难和需求，更是建设和谐社区的一项利民措施，体现社区对辖区内老人的关怀。但正如题目中所描述的那样，关爱老人热线的开通同样面临着一些诸如老人打电话要求代领东西，亦或是打电话聊天等造成工作人员不堪负重的问题。这样的问题反映了社区内老人面临的问题多为一些生活中常见的小事，并从另一个侧面折射出老人缺乏精神层面上的关心，以至于打电话和爱心热线的工作人员聊天交流。面对这样的种种问题，我认为爱心热线可以从以下几个方面进行改进：第一，在社区内应加强对爱心热线的宣传工作。不仅要让更多的老人知道自己有困难可寻求电话帮助，更要宣传该热线的具体服务对象以及服务范畴是有切实困难的老人，从而有针对性地提高解决困难的工作效率。第二，教育老人的子女多关心自己的父母长辈，不仅在生活上帮助老人解决一些力所能及的事情，更要求在精神上多关怀老人，多和老人沟通交流。第三，群众事情无小事，对子女不在身边且行动不便的老人，要充分发挥爱心热线的宗旨，切实帮助困难老人遇到的每一件小事。第四，面对社区内老人诸多的问题，我们要切实提高工作人员的工作能力，对他们进行方式技巧上的培训，并进行明确的内部责任分工，提升工作效率。第五，加强邻里之间的互帮互助的教育宣传工作，使社区里的所有居民都参与到关爱老人的活动当中，充分发挥群众的力量。第六，多开展一些社区活动，如象棋比赛、体育锻炼、歌咏交流会等，丰富老人的精神生活。第七，当然，仅仅开通热线还是不够的，我们社区工作者更要积极主动的下社区或打电话去及时地了解困难老人所面临的种种问题并予以解决。相信通过以上几个爱心热线配套措施的实施能够更好地解决目前所面临的一些问题，从而充分帮助困难老人，共同创建一个文明和谐社区。

解析

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/KSVe777K

本试题收录于：面试题库地方公务员分类

面试

地方公务员

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)

某社区开通了关爱老人热线来帮助需要帮助的老人，但很多老人打来电话却是让工作人员代领养老金、买米买面，甚至是打电话找工作人员聊天。使热线服务工作人员不堪重负，请你提出解决这种情况的相关对策。

面试

地方公务员

2014年12月，习近平总书记在江苏考察时提出，要协调推进全面建成小康社会，全面深化改革，全面推进依法治国，全面从严治党，推动改革开放和社会主义现代化建设迈上新台阶。“四个全面”的重大战略思想的意义有()。

负责组织、协调、指导反垄断工作的国务院机构是()。

在延安时期，①开展了整风运动；②三五九旅在王震的率领下，奉命开进南泥湾；③召开延安文艺工作者座谈会。上述历史事件出现的先后顺序是()。

15周岁的中学生甲为敲诈钱财，将邻居家6岁女孩乙骗到某处并将她打晕，后向乙父打电话勒索现金50万元，遭拒绝后甲杀死乙逃匿。甲的行为构成()。

2017年3月22日是第二十五届“世界水日”，此次联合国关于“世界水日”的主题是()。

下列关于板块构造学说的叙述，错误的是()。

请以环保为主题，做一个即兴演讲。

关于肝脏解剖分段的描述，错误的是

一初中男生，突感下腹部及阴囊痛，伴恶心、呕吐，3小时后入院就诊，血尿常规检查：未见异常。若需确定诊断还需要进行哪项检查

A．输尿管切开取石术B．肾盂切开取石术C．肾窦一肾盂切开取石术D．肾实质切开取石术E．肾部分切除术嵌顿较久或经非手术治疗无效的输尿管结石。应行

A．L1～2B．S1～2C．S2～3D．S4～5E．T1～2正常跖反射的节段定位是

具有降TC作用及降低冠心病发病率，还能使血清高密度脂蛋白(HDL)水平有所提高的是主要用于除纯合子家族性高胆固醇血症以外的高胆固醇血症的是

第一次世界大战的导火索是()。

Whereisthewoman’shusbandnow?

YadinneededhundredsofpeopletohelphimbecausethepalaceofMasadawashugeandtheworkwasdifficult.TheJewishrebels