某软件销售公司大约有30名员工，主要从事软件的销售及售后服务。其客户主要有两类：即企业客户和家庭客户，这两类客户的需求具有明显不同的特点。专门针对企业和家庭客户的售后服务，对了解客户需求、改善客户关系、增加软件销售具有明显的促进作用。在下述组织结构设计思路

admin2018-04-11 45

问题某软件销售公司大约有30名员工，主要从事软件的销售及售后服务。其客户主要有两类：即企业客户和家庭客户，这两类客户的需求具有明显不同的特点。专门针对企业和家庭客户的售后服务，对了解客户需求、改善客户关系、增加软件销售具有明显的促进作用。在下述组织结构设计思路中，哪个最为可取 ( )

选项 A、采用矩阵式组织结构，在职能制结构的基础上设立项目组
B、设立4个业务部门：企业销售部、家庭销售部、企业服务部、家庭服务部
C、按照客户划分部门，即分成企业销售服务部和家庭销售服务部
D、按照职能划分部门，即分成销售部和售后服务部

答案C

解析公司的客户主要有两类，且需求具有明显不同的特点，因此，公司应该针对企业客户和家庭客户设立两个部门。

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事物发展的根本原因在于()

新时代中国共产党的历史使命，就是统揽伟大斗争、伟大工程、伟大事业、伟大梦想，在建成小康社会的基础上全面建成社会主义现代化强国，实现中华民族伟大复兴的中国梦。“四个伟大”中，起决定性作用的是()。

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A、Trydifferentclassestomakesurewhichmajorfitsyou.B、Neverchangemajorsonceyou’vejuststartedthecourse.C、Changem

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