2. 司法
  3. 张某花费1000元在某二于交易电商平台闲兜网卖家王某处购买二手手机一部，卖家千某对该手机的描述为：纯原机、撤柜展示机、无维修、序列号没有纳入保修等，闲兜网的系统显示其已有数百部二手于机交易记录。张某确认收货付款后，发现所购手机存在维修记求、无法升级系统等问

张某花费1000元在某二于交易电商平台闲兜网卖家王某处购买二手手机一部，卖家千某对该手机的描述为：纯原机、撤柜展示机、无维修、序列号没有纳入保修等，闲兜网的系统显示其已有数百部二手于机交易记录。张某确认收货付款后，发现所购手机存在维修记求、无法升级系统等问

admin2021-06-28  44
问题 张某花费1000元在某二于交易电商平台闲兜网卖家王某处购买二手手机一部，卖家千某对该手机的描述为：纯原机、撤柜展示机、无维修、序列号没有纳入保修等，闲兜网的系统显示其已有数百部二手于机交易记录。张某确认收货付款后，发现所购手机存在维修记求、无法升级系统等问题，遂要求退货。但王某认为，他在处置自己闲置不用的物品，存在问题在所难免，拒不退货。关于本案，下列哪一说法是正确的?(            )
选项 A、王某侵犯了张某的知情权、自主选择权
B、张某有权要求王某和闲兜网退货并赔偿损失
C、王某处置自己闲置不用的物品，不是经营者，不适用《消费告权益保护法》
D、张某有权要求上某退还货款1000元，并赔偿3000元
答案D
解析 王某“纯原机、撤柜展示机、无维修”的描述，明显与事实不符，构成欺诈。《消费者权益保护法》第8条规定：“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。”欺诈行为当然侵犯了知情权。该法第9条规定：“消费者享有白主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，白主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。”欺诈会影响消费者意思表示的真实但不会影响意思表示的自由，不会侵犯自主选择权。故A选项说法错误。
    《消费者权益保护法》第44条规定：“消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿……网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。”本题中，闲兜网并不具有不提供销售者信息、知悉侵权而未采取必要措施的情形，故不应承担赔偿或连带责任。故B选项说法错误。
    根据《消费者权益保护法》第3条规定：“经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务，应当遵守本法；本法未作规定的，应当遵守其他有关法律、法规。”从本规定可看出，立法并未明确经营者的定义。但从《消费者权益保护法》立法目的米讲，它是为了保护消费关系中居于弱势地位的消费者，因为经营者以经营为业而居于优势地位。因此，偶尔从事出售行为的自然人不足经营者，应当按照《合同法》等法律处理相关民事争议。本题中王某虽然宣称“在处置自己闲置不用的物品”，但电商系统“显示其已有数百部二手手机交易记录”，这明显非偶尔交易的自然人，而应认定为经营者，适用《消费者权益保护法》。故C选项说法错误。
    《消费者权益保护法》第55条规定：“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。”故D选项说法正确，当选。
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