由于接待服务质量太差，严重服务缺陷太多，领队一再交涉仍没有明显的改进，导致整个旅游团的强烈不满要求中止旅游时，下列说法错误的是( )。

admin2015-07-29 29

问题由于接待服务质量太差，严重服务缺陷太多，领队一再交涉仍没有明显的改进，导致整个旅游团的强烈不满要求中止旅游时，下列说法错误的是( )。

选项 A、这种情况处理起来很棘手，应尽量避免
B、应先给予一定的补偿措施，改变旅游者的态度
C、给旅游者带来的损失应该由责任方承担
D、如果补偿措施无效，再停止旅游，一切损失由旅游者负责

答案D

解析服务质量太差是旅行社的责任，应该协商提高服务质量，增加一些补救措施，或者赔偿旅游者损失。

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由于接待服务质量太差，严重服务缺陷太多，领队一再交涉仍没有明显的改进，导致整个旅游团的强烈不满要求中止旅游时，下列说法错误的是( )。

导游实务

导游资格

领队备案信息不包括()。

旅游服务工作的六个一样是，内外一样，华洋一样黑白一样，新老一样。

旅游安全要把安全教育、职工培训制度化、经常化，培养职工的()；对新招聘的职工，必须经过安全培训，合格后才能上岗。

只有具有完全民事行为能力的公民，才能申请领取导游证，从事导游员职业。()

导游人员张某在2010年带团当中，一次因未打接待社社旗被扣2分，一次在带团中向游客兜售土特产被扣6分。根据《导游人员管理实施办法》规定，旅游行政管理部门可以对张某进行()。

导游人员进行导游活动时，有()行为的，由旅游行政部门对该导游员和导游员所在的旅行社予以处罚。

某旅行社因旅游旺季资金紧张，未向带团的兼职导游小李支付导游服务费，并且要求其临时帮忙垫付所带团的团费，小李因不想丢失带团机会而不得已应允。这侵犯了导游的()。

在Access中，查询结果可以作为其他数据库对象的________。

上呼吸道最狭窄处位于

化疗效果最理想的为通过早发现、早诊断、早治疗5年生存率明显提高的为

A．Murl)hy(墨菲)征阳性B．麦氏点压痛C．Courvoisier(库瓦济埃)征阳性D．Counroisier(库瓦济埃)征阴性E．板状腹急性胆囊炎，可见()

根据《水利工程建设项目施工监理规范》SL288—2014，施工监理在工程资金控制方面的工作包括()。

事业单位在专业业务活动及其辅助活动之外开展非独立核算经营活动取得的收入通过()科目核算。

有助于秘书有效地分配和管理时间的辅助手段有()。

新文化运动的主要内容提倡()。

长栏与破栏(厦门大学2007年研)

由于接待服务质量太差，严重服务缺陷太多，领队一再交涉仍没有明显的改进，导致整个旅游团的强烈不满要求中止旅游时，下列说法错误的是( )。

导游实务

导游资格

领队备案信息不包括()。

旅游服务工作的六个一样是______，内外一样，华洋一样______黑白一样，新老一样。

旅游安全要把安全教育、职工培训制度化、经常化，培养职工的()；对新招聘的职工，必须经过安全培训，合格后才能上岗。

只有具有完全民事行为能力的公民，才能申请领取导游证，从事导游员职业。()

导游人员张某在2010年带团当中，一次因未打接待社社旗被扣2分，一次在带团中向游客兜售土特产被扣6分。根据《导游人员管理实施办法》规定，旅游行政管理部门可以对张某进行()。

导游人员进行导游活动时，有()行为的，由旅游行政部门对该导游员和导游员所在的旅行社予以处罚。

某旅行社因旅游旺季资金紧张，未向带团的兼职导游小李支付导游服务费，并且要求其临时帮忙垫付所带团的团费，小李因不想丢失带团机会而不得已应允。这侵犯了导游的()。

在Access中，查询结果可以作为其他数据库对象的________。

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化疗效果最理想的为通过早发现、早诊断、早治疗5年生存率明显提高的为

A．Murl)hy(墨菲)征阳性B．麦氏点压痛C．Courvoisier(库瓦济埃)征阳性D．Counroisier(库瓦济埃)征阴性E．板状腹急性胆囊炎，可见()

根据《水利工程建设项目施工监理规范》SL288—2014，施工监理在工程资金控制方面的工作包括()。

事业单位在专业业务活动及其辅助活动之外开展非独立核算经营活动取得的收入通过()科目核算。

有助于秘书有效地分配和管理时间的辅助手段有()。

新文化运动的主要内容提倡()。

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旅游服务工作的六个一样是，内外一样，华洋一样黑白一样，新老一样。