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组织公民行为有以下哪些特点?( )
组织公民行为有以下哪些特点?( )
admin
2018-07-23
81
问题
组织公民行为有以下哪些特点?( )
选项
A、是员工自觉自愿表现出来的
B、未被组织正式规范规定的行为,但却是组织所需要的
C、不是由正式的奖惩系统来评定的行为
D、完成后能受到组织的奖赏
答案
A,B,C
解析
组织公民行为:未被正常的报酬体系所明确和直接规定的、员工的一种自觉的个体行为,这种行为有助于提高组织功能的有效性。这些行为一般都超出了员工的工作描述,完全出于个人意愿,既与正式奖励制度无任何联系,又非角色内所要求的行为。组织公民行为完成后不会被组织奖励,也不会被惩罚。
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应用心理硕士(心理学专业综合)
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