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  3. 在应对冲突危机时让患者消气最简单有效的方法是( )

在应对冲突危机时让患者消气最简单有效的方法是( )

admin2016-07-27  94
问题 在应对冲突危机时让患者消气最简单有效的方法是(     )
选项 A、观察
B、冷静
C、倾听
D、合理的示弱
答案C
解析 护士在临床第一线工作，经常面对与沟通有关的冲突危机情景。尽管处理方式和参与人员不同，但基本原则是一致的。其中，让患者消气的最简单有效的方法就是倾听。
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