2005年1月，某市化工厂工人赵红到本市最大的热水器市场购买了一台本市热水器制造厂生产的特价燃气热水器，该市场负责上门安装。当晚，赵红与孩子一起洗澡，结果造成煤气中毒，赵红的孩子抢救无效死亡，虽然赵红生命保住了，却成了植物人，她的家人悲痛欲绝，将热水器市场

admin2013-06-16 52

问题 2005年1月，某市化工厂工人赵红到本市最大的热水器市场购买了一台本市热水器制造厂生产的特价燃气热水器，该市场负责上门安装。当晚，赵红与孩子一起洗澡，结果造成煤气中毒，赵红的孩子抢救无效死亡，虽然赵红生命保住了，却成了植物人，她的家人悲痛欲绝，将热水器市场与热水器生产厂告上法庭。法院受理此案后，查取了大量证据，并委托当地热水器质量检测中心对产品进行检测，检测结果为产品有严重泄漏现象，属不合格产品，且该热水器市场的安装人员安装不当，造成局部一氧化碳超标，引发事故。
根据上述资料，请回答：
对于赵红及其一家所受的损失，违法者的赔偿范围包括( )。

选项 A、支付治疗期间的护理费
B、补偿赵红及其一家财产损失
C、支付赵红及其家人精神损害赔偿金
D、生活补助费、残疾赔偿金

答案A,B,D

解析侵害消费者合法权益的民事责任一般可分为人身损害的民事责任和财产损害的民事责任。人身损害指造成消费者人身伤害、残疾、死亡或精神方面的损害，对此种情形，消费者有权要求经营者赔偿由此支付的一切必要的费用。对于财产损害的民事责任，除消费者与经营者另有约定外，应当承担的责任形式有：修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用、赔偿损失。该案例中，赵红家人的精神损害不在赔偿范围内。

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