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联系实际论述妨碍有效沟通的主要因素。

admin2021-05-07  33
问题 联系实际论述妨碍有效沟通的主要因素。
选项
答案有效沟通表示传递和交流信息的可靠性和准确性高，实际上还表示组织对内外噪音的抵抗能力。影响有效沟通的障碍包括下列因素： ①个人因素。个人因素主要包括两大类：一是有选择地接受，二是沟通技巧的差异。 ②人际因素。人际因素主要包括沟通双方的相互信任、信息来源的可靠度和发送者与接受者之间的相似程度。 ③结构因素。结构因素包括地位差别、信息传递链、团体规模和空间约束四个方面。 ④技术因素。技术因素主要包括语言、非语言暗示、媒介的有效性和信息过量。
解析
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