新入院病人张某,35岁。职业:律师。诊断:心肌炎。由于职业习惯以及对医院环境的不熟悉,张某入院后对周围的一切都持怀疑态度,不愿配合护士工作。 请问:(1)这一案例中的护患关系处于什么阶段? (2)如果你是负责护士,要与其建立良好的护患关系,此阶段的主要任务

admin2016-07-28  36

问题 新入院病人张某,35岁。职业:律师。诊断:心肌炎。由于职业习惯以及对医院环境的不熟悉,张某入院后对周围的一切都持怀疑态度,不愿配合护士工作。
请问:(1)这一案例中的护患关系处于什么阶段?
(2)如果你是负责护士,要与其建立良好的护患关系,此阶段的主要任务和方法是什么?

选项

答案(1)案例中护患关系处于熟悉期。熟悉期是指护理人员与服务对象初期接触阶段。 (2)此期的主要任务是护理人员与服务对象之间建立了初步了解及信任关系。在此阶段,护理人员与服务对象接触时所展现的仪表、言行及态度,在工作中体现出的爱心、责任心、同情心等都会给服务对象留下第一印象,良好的第一印象可以大大缩短双方建立信任关系的时间。

解析
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