一季度该公司接受一笔20万美元的外销订单，并如期履行了合同，可以看出该公司的企业物流控制非常有效。企业物流常用的控制方式通常有(　　)。星月公司用缺货串来衡量其运营业绩，缺货率指标的计算公式为(　　)。

admin2010-01-21 52

问题一季度该公司接受一笔20万美元的外销订单，并如期履行了合同，可以看出该公司的企业物流控制非常有效。企业物流常用的控制方式通常有(　　)。
星月公司用缺货串来衡量其运营业绩，缺货率指标的计算公式为(　　)。

选项 A、(满足要求次数/用户要求次数)×100%
B、(缺货次数/用户要求次数)×100%
C、规定交货期—实际交货期
D、(满足要求数量/用户要求数量)×100%

答案B

解析物流服务质量评价可采用缺货率指标，其计算公式：缺货率＝(缺货次数/用户要求次数)×100%。

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