2. 财经
  3. 商业银行提高客户关系管理水平的途径有( )。

商业银行提高客户关系管理水平的途径有( )。

admin2018-11-06  46
问题 商业银行提高客户关系管理水平的途径有(  )。
选项 A、了解客户真正需求
B、提高客户满意度和忠诚度
C、对优质客户实施针对性营销
D、合理安排营销渠道的分配
E、加强IT系统建设
答案A,B,C,D,E
解析 商业银行提高客户关系管理水平的途径：
①了解客户真正需求；
②提高客户满意度和忠诚度；
③对优质客户实施针对性营销；
④合理安排营销渠道的分配；
⑤加强IT系统建设。
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/LzLM777K
本试题收录于： 公司信贷题库初级银行业专业人员职业资格分类
0

公司信贷

初级银行业专业人员职业资格

相关试题推荐
随机试题
最新回复(0)