商业银行提高客户关系管理水平的途径有( )。

admin2018-11-06  24

问题 商业银行提高客户关系管理水平的途径有(  )。

选项 A、了解客户真正需求
B、提高客户满意度和忠诚度
C、对优质客户实施针对性营销
D、合理安排营销渠道的分配
E、加强IT系统建设

答案A,B,C,D,E

解析 商业银行提高客户关系管理水平的途径:
①了解客户真正需求;
②提高客户满意度和忠诚度;
③对优质客户实施针对性营销;
④合理安排营销渠道的分配;
⑤加强IT系统建设。
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/LzLM777K
0

最新回复(0)