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  3. 工作特征模型

工作特征模型

admin2019-06-24  28
问题 工作特征模型
选项
答案工作特征模型是一种工作设计的分析框架，它确定了五个核心工作维度，他们的相互关系以及它们对员工生产率、动机和满意度的影响。这五种核心工作维度分别是：技能多样性，指一项工作需要从事多种活动从而使员工能够利用不同技能和才干的程度；任务完整性，指一项工作需要完成一件完整的、可辨识的工作任务的程度；任务重要性，指一项工作对他人生活和工作的实际影响程度；工作自主性，指一项工作在安排工作内容、确定工作程序方面实际上给员工多大的自由度、独立权和决定权；工作反馈，指员工在完成任务的过程中，可以获得关于自己工作绩效的直接而明确的信息的程度。工作特征模型表明，当员工得知(通过反馈了解结果)自己(通过工作自主性体验到责任感)很出色地完成了自己所重视的工作任务(通过技能多样性、任务完整性、任务重要性体会到工作的意义)时。他们很可能受到激励。
解析
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